LG생활건강, 고객만족도 1위 수상 기념 ‘감사 축제’ 개최

7일부터 더후·CNP·더페이스샵 등 브랜드 고객 감사 ‘럭키뷰티’ 진행
소비자가 30% 가격에 본품 추가 증정과 행운의 파우치 제공

LG생활건강 럭키뷰티 그랜드위크 포스터. <자료=LG생활건강 제공>

LG생활건강이 7일 올해 국가고객만족도(NCSI) 1위 수상을 기념해 ‘럭키뷰티 그랜드위크’를 진행한다고 밝혔다.

이번 행사는 LG생활건강 대표 화장품 브랜드인 ‘더후’를 포함해 숨37°, 빌리프, CNP, 더페이스샵, 글린트 등 화장품 13개 전 브랜드가 참여한다. 행사는 이날부터 13일까지 백화점과 면세점, 헬스앤뷰티(H&B)스토어 등 오프라인 매장과 각 브랜드 공식몰과 네이버스토어, 쿠팡 등 온라인 채널에서 진행된다. 구체적인 행사 기간은 브랜드와 유통 채널에 따라 다르다.

LG생활건강은 화장품 브랜드별 대표 품목을 소비자가에서 70% 할인한 30% 가격으로 한정 수량 판매한다. 더후 비첩 순환에센스(130ml)는 11만5000원에서 3만4500원, 숨37° 타임에너지 폼클렌징은 4만원에서 1만2000원, 비욘드 엔젤아쿠아 플럼핑 립세린은 1만5000원에서 4500원, 더페이스샵 미감수 쌀겨 스크럽폼(150ml)는 1만원에서 3000원 등으로 판매한다.

LG생활건강은 행사 제품 구매 시 본품 1개를 추가 증정하는 ‘1+1 행사’와 구매 금액에 따라 사은품을 제공하는 ‘파우치 이벤트’도 진행한다.

대표적으로 오휘 데일리쉴드 퍼펙트선(레드·블랙)과 CNP 비타민앰플미스트(50ml), 글린트 하이라이터(일부 품목) 등을 구매하면 같은 제품 1개를 추가 증정한다. 또 ‘럭키뷰티 그랜드위크’ 행사 기간 5만~7만원 이상(구매처별 상이) 구매한 고객에게는 선착순 한정 수량으로 ‘럭키뷰티 파우치’를 제공한다. 럭키뷰티 파우치는 LG생활건강 고객들에게 행운을 전하는 의미에서 네잎 클로버 이미지로 디자인했다.

LG생활건강 관계자는 “LG생활건강을 찾아주시는 고객들이 부담 없는 가격으로 다양한 브랜드를 만날 수 있도록 감사 대전을 마련했다”라며 “더 많은 고객들이 ‘차별적 고객 경험’을 접할 수 있도록 다양한 마케팅 활동을 전개하겠다”고 말했다.

한편 LG생활건강은 한국생산성본부(KPC)가 발표한 2024년 NCSI 평가에서 ‘여성화장품 제조업 부문’ 1위를 수상했다.

[CEO스코어데일리 / 최수빈 기자 / choi32015@ceoscore.co.kr]

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