24일 국립재활원과 업무협약 체결
‘LG 컴포트 키트’ 차세대 버전 개발

LG전자 ‘LG 컴포트 키트(Comfort Kit)’. <사진=LG전자>

LG전자가 나이, 장애 유무와 관계 없이 누구나 손쉽게 가전을 사용할 수 있도록 접근성 개선에 박차를 가한다.

LG전자는 24일 국립재활원과 함께 ‘가전 제품 접근성 개선 활동 및 기술 연구 협력을 위한 업무협약’을 체결했다고 이날 밝혔다.

이번 협약식에는 이향은 LG전자 H&A CX담당과 강윤구 국립재활원 원장 등이 참석했다.

LG전자와 국립재활원은 앞으로 일상생활에서 장애인, 노인, 어린이가 가전을 사용할 때 겪는 불편함을 줄이고, 더욱 편리한 고객 경험을 제공하기 위한 기술을 공동 개발한다.

먼저 국립재활원 자립생활지원기술연구팀과 ‘LG 컴포트 키트(Comfort Kit)’의 차세대 버전을 함께 개발할 계획이다. 앞서 지난달 LG전자는 누구나 손쉽게 가전을 사용하도록 돕는 LG 컴포트 키트를 출시한 바 있다.

LG 컴포트 키트는 장애인 자문단을 통해 가전 제품 사용 중 겪게 되는 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)를 사용자 유형 및 제품별로 분석해 기존 제품에 탈·부착해 접근성을 높이는 실용적인 개선 장치다.

컴포트 키트는 △근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객이 세탁기, 건조기, 냉장고 도어를 쉽게 여닫도록 설계된 ‘이지핸들’ △휠체어에 앉은 상태에서도 스타일러 무빙 행어에 옷을 걸 수 있는 ‘이지행어’ △시각 장애인을 위한 점자 실리콘 ‘에어컨 리모컨 커버’ 등 7종으로 구성됐다.

또 국립재활원에서 진행하는 보조 기기 연구 사업과 연계한 협업도 진행할 예정이다. 1986년 설립된 국립재활원은 노인 및 장애인의 자립 생활을 위한 맞춤형 보조 기기를 개발·배포하고 있다.

이향은 담당은 “국립재활원과 협업을 통해 컴포트 키트를 더욱 업그레이드 시키고, 모든 고객이 더 편리하게 가전을 사용하도록 하겠다“고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 오창영 기자 / dongl@ceoscore.co.kr]